Πολιτική Απορρήτου
Θέτουμε ως προτεραιότητα την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών. Λάβετε υπόψη ότι τα προσωπικά δεδομένα νοούνται από τη σχετική νομοθεσία (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων 2016/679/ΕΕ) μόνο όσες πληροφορίες αφορούν ταυτοποιημένο ή - βάσει ορισμένων χαρακτηριστικών - ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων). Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι πλήρως συμβατή με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (ΕΕ/2016/679) και την Ελληνική Νομοθεσία, στο βαθμό που δεν υπάρχουν συγκρούσεις μεταξύ τους. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα υπερισχύει ο GDPR. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, ανακοινώνοντας οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση μέσω του ιστότοπού μας. Με την πλοήγηση και τη χρήση του ιστότοπού μας, οι επισκέπτες/χρήστες αναγνωρίζουν ότι έχουν διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως την Πολιτική Απορρήτου. Διευκρινίζουμε ότι η επεξεργασία υπόκειται στους κανόνες του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων και στο σχετικό δίκαιο της ΕΕ, το ελληνικό δίκαιο και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες και συμβάσεις. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679), κάθε ειδικής εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Νόμος 3471/2006). (ΟΛΠ).
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα Πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας μας στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dpo.timeforbranding@gmail.com
Α . 1. Η εταιρεία μας είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
2. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Οι μόνες περιπτώσεις όπου σας ζητάμε προσωπικά στοιχεία είναι η ηλεκτρονική φόρμα υποβολής. Σε αυτή την περίπτωση ζητάμε το όνομα και τη διεύθυνση e-mail σας.
3. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγονται αυτόματα πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet) του υπολογιστή σας.
4. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να δείτε τη σχετική Πολιτική Cookies παρακάτω ή στους Όρους Χρήσης του ιστότοπού μας. Η Επιχείρησή μας δεν ασκεί και δεν μπορεί να ασκήσει επιρροή και έλεγχο στη φύση και την έκταση των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και διατηρούνται από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως προϋπόθεση ή αποτέλεσμα της χρήσης τους και δεν ευθύνεται για τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που διενεργούνται από αυτές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της συλλογής και περαιτέρω επεξεργασίας και χρήσης προσωπικών δεδομένων από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και για τα δικαιώματα και τις ρυθμίσεις που είναι διαθέσιμες για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών σας δεδομένων, καλείστε να συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου της αντίστοιχης πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης.
5. Σκοπός και αρχές συλλογής προσωπικών δεδομένων: Η Εταιρεία μας συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών αποκλειστικά και μόνο στο πλαίσιο εκπλήρωσης των σκοπών και των λειτουργιών της και στον άξονα εξυπηρέτησης της επικοινωνίας μαζί σας, στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών. Η επεξεργασία περιορίζεται στα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα και κατάλληλα για την εκπλήρωση των σκοπών και των λειτουργιών της πύλης.
6. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να κοινοποιηθούν ή να διαβιβαστούν σε τρίτους, όταν αυτό απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών και των λειτουργιών του ιστότοπου, με την επιφύλαξη των εγγυήσεων της σχετικής νομοθεσίας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να κοινοποιηθούν ή να διαβιβαστούν σε τρίτους όταν αυτό απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών και των λειτουργιών του ιστότοπου, με την επιφύλαξη των εγγυήσεων της σχετικής νομοθεσίας. Ενδέχεται να αναθέσουμε σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα την εκτέλεση ορισμένων υπηρεσιών και λειτουργιών του ιστότοπου. Στα πρόσωπα αυτά διαβιβάζονται μόνο εκείνα τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των ανατεθέντων υπηρεσιών και δεσμεύονται από την εταιρεία μας όσον αφορά την εμπιστευτικότητα και την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.
7. Τα δικαιώματά σας σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων που σας αφορούν: Έχετε το δικαίωμα, τόσο κατά τη φάση της συλλογής όσο και μετά, να ενημερωθείτε για την πιθανή επεξεργασία δεδομένων που σας αφορούν, τον σκοπό αυτής της επεξεργασίας και την επικοινωνία/διαβίβαση σε τρίτους και την ταυτότητά τους (δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης). Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία και το δικαίωμα αντίρρησης. Για την ενημέρωσή σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επικοινωνίας Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας μας στην παραπάνω διεύθυνση e-mail. Επίσης σύμφωνα με τον Κανονισμό έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια. Είναι απολύτως εμπιστευτικό και φυλάσσεται μόνο για τους σκοπούς αυτής της επικοινωνίας. Μόνο λίγα μέλη της εταιρείας μας έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, τα οποία δεσμεύονται για την εμπιστευτικότητα. Επιπλέον, διαθέτουμε επαρκή συστήματα ασφαλείας και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα και κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για να αποτρέψουμε οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων (διαρροή, αποκάλυψη, πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα) από τα συστήματά μας.
9. Τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Για το λόγο αυτό, καλείστε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα περιοδικά για δική σας ενημέρωση. Με την πλοήγηση και τη χρήση του ιστότοπού μας, οι επισκέπτες/χρήστες αναγνωρίζουν ότι έχουν διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων. Εάν η τροποποίηση αλλάξει τη φύση της επεξεργασίας (σκοπούς, μέσα κ.λπ.) θα ενημερωθείτε πριν πραγματοποιηθεί, ώστε το επίπεδο προστασίας των δεδομένων σας να παραμείνει αμετάβλητο.
Β. Τι πληροφορίες σας ζητάμε;
Προσωπική πληροφορία
Κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χωρίς να παρέχει καμία προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε μόνο προσωπικά δεδομένα (e-mail, αριθμός τηλεφώνου) όταν γίνετε μέλος ή κάνετε μια παραγγελία προϊόντων ή εάν επιλέξετε να λαμβάνετε e-mail στο ενημερωτικό μας δελτίο.
Πληροφορίες για την αγορά προϊόντων:
Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμό σας, ένα σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, η διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και το είδος του παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο).
Δεδομένα εγγράφου
Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου χρειαζόμαστε την επωνυμία της εταιρείας, ΑΦΜ και διεύθυνση της έδρας της. Συνοπτικά, ζητάμε μόνο όσες πληροφορίες χρειαζόμαστε για να σας μείνουμε ικανοποιημένοι ως αγοραστής, να έχουμε συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση με βάση τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας.
Ασφάλεια συναλλαγών
Ο ιστότοπός μας αναγνωρίζει τη σημασία του ζητήματος της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, χρησιμοποιώντας τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, για τη μέγιστη ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και εμπιστευτικές. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επιτυγχάνεται με τις παρακάτω μεθόδους.
Ταυτοποίηση πελάτη
Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: η διεύθυνση email σας και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), τα οποία κάθε φορά που τα εισάγετε, σας παρέχουν ασφαλή πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η ευκαιρία να αλλάζετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Πρόσβασης και τη διεύθυνση e-mail σας όσο συχνά θέλετε. Το μόνο πρόσωπο που έχει πρόσβαση στις πληροφορίες σας είστε εσείς μέσω των παραπάνω στοιχείων και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου και της απόκρυψής τους από τρίτους. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα, διαφορετικά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο άτομο. Θα ήταν φρόνιμο να αλλάζετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών πρόσβασης.
Ελεγχόμενη πρόσβαση (Firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα του ιστότοπού μας ελέγχεται από ένα τείχος προστασίας, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από πελάτες/χρήστες ενώ απαγορεύει την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων που περιέχουν απόρρητα εταιρικά δεδομένα και πληροφορίες.
Απόρρητο των συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται δεδομένη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις παραδοσιακές συναλλαγές ισχύουν και για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/μέλος στην εταιρεία μας και τον ιστότοπό μας είναι εμπιστευτικές και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε ότι χρησιμοποιούνται μόνο στο βαθμό που απαιτείται στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που ελήφθησαν είναι τα εξής:
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες συναλλαγών σας και μόνο όταν είναι απαραίτητο, π.χ. για την επεξεργασία των αιτημάτων σας. Δεν αποκαλύπτουμε τα στοιχεία των πελατών και τις συναλλαγές τους, εκτός εάν εξουσιοδοτηθεί από εσάς εγγράφως ή απαιτείται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Εάν χρησιμοποιούμε τρίτους για την υποστήριξη των ψηφιακών μας συστημάτων, φροντίζουμε να διασφαλίζουμε ότι το απόρρητό σας προστατεύεται νομικά και αποτελεσματικά.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε οποιαδήποτε πληροφορία κρατάτε για εσάς και να την διορθώσετε εάν τεκμηριώσετε ότι είναι εσφαλμένες.
Για τη δική σας ασφάλεια, είναι επίσης φρόνιμο να αντιμετωπίζετε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και αποκλειστικές και να μην προβείτε σε καμία αποκάλυψη σε τρίτους.